完善的退货制度
一、哪些情况可以退换货?
除了人为损坏的产品以外,都可以要求退换货。以下情况视为人为损坏,不予退换
1.产品外壳划痕、破损等。
2.产品有进水现象和污渍的。
3.因个人喜好而提出退换货的,我们将以原款数量的30%,给予退换。
二、如何申请退换货?
1.如果您的订单在退货期内,通过网站(www.027lan.com)“在线咨询”向在线客服提出“申请退换货”。
2.选择您需要退换货的款式,退换货数量、退换货原因。
3.在线客服人员会将您的退换货信息汇转至运营管理部,最终确认是否接受退换货。
4.如果在线客服人员告知您“同意退换货”您就可以在退换货期内将退换货寄出。
5.在退换货包裹中必须注明您在具体的信息,同时退回收据、发票等销售凭证。
严格的商圈保护
我们严格执行代理商和分销商制度.一个县级市只允许一家代理商.在1公里之内只批准一家分销商.在成为我公司的合作伙伴后,我们将把所有的零散商户全部无偿转给代理商.
专业的个性化服务
针对不同的顾客对产品外观和折叠大小等方面的具体需求,公司配备专门的设计人员对其需求进行设计,以满足顾客的个性需求.
通畅的反馈渠道
我们随时倾听您的意见,定期举办各种调查活动,收集顾客对产品的使用反馈,作出更加完善的修改方案.